¿Cómo mantener tu marca a la vanguardia sin perder su identidad?

En un mundo marcado por las tendencias, saber cuáles adoptar y cuáles dejar pasar puede ayudarte a mantener vigente tu marca sin perder aquello que la distingue.

La forma en que las marcas se comunican con sus clientes está en constante cambio debido al avance acelerado del mundo digital, que ha abierto nuevas formas de conectar y relacionarse con ellos.
Sin embargo, el reto está en no confundir mantenerse vigente con sentir la obligación de sumarse a cada innovación por temor a parecer una marca desactualizada.
Como dice el dicho, “de la moda, lo que te acomoda”: no todo lo que está en tendencia tiene sentido para todas las marcas.

¿Tu marca tiene FOMO?

Las marcas, como las personas, también pueden experimentar FOMO, ese temor a quedarse fuera de lo que está pasando. Esa presión puede llevarlas a actuar con prisa y perder el foco de lo que realmente es relevante para su identidad.

Por ello, vemos marcas que abren perfiles en múltiples redes sociales que después no logran mantener activos o se fuerzan a participar en tendencias y conversaciones que tienen poco que ver con su esencia, simplemente por estar presentes.

Mantenerse vigente no significa estar presente en todo. Una marca puede conocer las tendencias, entender por qué conectan con las personas y aun así decidir que algunas no corresponden con su visión.
 

¿Cómo dejar el FOMO y actuar con claridad?

Antes de sumar tu marca a una nueva plataforma o conversación, pregúntate ¿qué aporta realmente a tu estrategia de comunicación? No se trata de ignorar lo nuevo, sino de tener la claridad para elegir.

Para hacerlo, puedes comenzar con algunas preguntas:

• ¿Tiene relación con lo que representa mi marca?
• ¿Mis clientes realmente están ahí?
• ¿Puedo mantener esta iniciativa en el tiempo?
• ¿Aporta algo a mis objetivos o sólo quiero participar porque otras marcas lo están haciendo?

Tener estas respuestas claras ayuda a dejar de reaccionar por miedo a quedarse fuera y empezar a tomar decisiones estratégicas.

Una estrategia para saber dónde sí estar

Contar con una estrategia de comunicación permite establecer criterios para decidir qué plataformas, formatos o conversaciones tienen sentido para una marca.
En Inventiva GA, el punto de partida es entender qué representa cada empresa y hacia dónde quiere dirigir su comunicación. A partir de ello, es posible evaluar las nuevas oportunidades por lo que pueden aportar al negocio y no solo porque están en tendencia.
Perder el FOMO no significa dejar de innovar, sino tener claridad sobre dónde vale la pena concentrar los esfuerzos.